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Les pièces retournées doivent être dans leur état et boîte d’origine, encore étiquetés.

Dans le cadre de notre engagement en faveur de l'éco-responsabilité, les frais de retour sont à la charge du client.
Toutefois, en cas d'échange, Van Palma s'engage à couvrir les frais de ré-éxpédition pour le renvoi du nouveau chapeau.